Un sitio especializado indica que se registraron hasta 893 reportes de fallas.

La tarde del lunes los reclamos rodearon al servicio de Internet de Telmex, Infinitum, por presentar fallas en la red, convirtiendo la situación en la tendencia global número uno de Twitter.

Fue poco antes de las 17:30 horas cuando comenzó a fallar el servicio a los usuarios, principalmente a aquellos que habitan en Ciudad de México, Guadalajara, Zapopan, Morelos, Monterrey, Veracruz, Xalapa Oaxaca y Morelia.

De acuerdo con el sitio web Down Detector, que se encarga de registrar reportes de fallas de servicios de telefonía e Internet, aquellos relacionados con Infinitum llegaron a ser hasta 893 informes.

Tras las quejas recibidas, Telmex emitió un comunicado en donde argumenta que dichas fallas se debieron a un corte de servicio en Estados Unidos, el cual provocó dificultades en la navegación de algunas webs, así como aplicaciones hospedadas fuera del país. Ademá, aseguró que también afectó el corte en la red de la propia empresa debido a obras públicas en Mazatlán, Sinaloa.

Horas más tarde, a través de su cuenta de Twitter, Telmex anunció que el servicio ya había sido restablecido.

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